Untitled Document

Šta je E-mail i šta sve on može da radi?

E-mail dolazi od Electronic Mail ili na našem Elektronska Pošta. To je sistem za razmenu poruka između različitih subjekata (korisnika) Interneta. E-mail-ovi su stalno pohranjeni negde (bilo na serveru ili na lokalnoj računaru), sve dok se ne obrišu od strane njihovog vlasnika.

Sa vašeg računara, vi možete poslati E-mail-ove bilo kome na svetu ko poseduje E-mail adresu. To nije mali broj ljudi, jer svaki subjekt na Internetu poseduje bar jednu E-mail adresu.

Trebati znati da je E-mail sistem dizajniran tako da omogućava slanje i prijem tekstualno baziranih poruka i slanje raznih dokumenata u obliku dodatka, priveska - engleski attachment. Razni softverski paketi za manipulaciju sa E-mail porukama vam daju i neke mogućnosti kvalitetnijeg pisanja E-mail-a,recimo sa izborom slova, njihove boje i veličine.Trebate voditi strogo računa da vi neznate koji softver koristi vaš sagovornik sa druge strane i da može doći do problema da se korektno pročita vaša poruka. Zbog toga je preporučljivo da se uvek koriste jednostavna ASCII slova, ili kako se često naziva takav vid pisanja Plain Text.

1. Zašto koristiti E-mail?

Zato što:

je jeftiniji od običnog pisma

je jeftiniji i od telefonskog poziva

je brži od običnog pisma

primaocu ostaje kopija E-mail-a za kasniju upotrebu

za razliku od telefona, odgovor se može napisati lagano i smišljeno, bez potrebe za žurbom.

poruka u sebi sadrži informaciju kada je poslata, tako da primalac zna tačno koliko kasni sa odgovorom.

Ono što obavezno morate da imate na umu je da brzina prijema E-mail-a zavisi od toga kako su serveri podešeni na prijem E-mail-ova, pa konekcija može da bude od 10-tak minuta, pa čak i po nekoliko sati. Sa druge strane, ne možete očekivati da osoba kojoj ste uputili E-mail u svakom trenutku gleda svoje novoprispele poruke. Ljudi obično proveravaju svoje E-mail poruke jednom do dva puta dnevno.

2. Osnovni parametri E-mail adrese

Na primeru E-mail adrese petar.petrovic@jovatel.net, možemo videti koji su parametri.

Prvi deo adrese, ispred znaka "@" je personalni, lični i definiše osobu koja je vlasnik E-mail adrese. U načem slučaju je "petar.petrovic"
Sam znak "@" služi da razdvoji lični od opšteg dela adrese.
Drugi deo adrese je u stvari obeležje organizacije, firme ili drugog subjekta na Internetu koji obavlja servisne funkcije za tu osobu. U načem slučaju je "jovatel.net"

3. Kada pišete E-mail Uvek upišite naslov (subject) vašeg E-mail-a, kako bi primalac mogao lako da razume o čemu se radi.

Ne budite oštri na rečima, jer neko može vaš E-mail da upotrebi protiv vas.

Nemojte pisati vaš E-mail velikim slovima, jer se to obično podrazumeva kao svojevrsno elektronsko DRANJE na vašeg sagovornika.

Izbegavajte greške u pisanju i gramatici, jer neko to može da iskoristi da bi vas ismejao.

Pokušajte da budete sažeti i kratki. Uvek imajte na umu da se dugi tekstovi često ignorišu.

Nemojte bombardovati drugoga sa porukama koje su za njega nepotrebne, jer ćete dovesti sebe u situaciju da vam neće proitati E-mail sa važnim informacijama.

4. Pravila lepog ponašanja nalažu

Da budete brzi u odgovoru. Ne dozvolite da onaj koji vam je pisao beskonačno dugo čeka. 24 časa se smatra normalnim vremenom za vaš odgovor.
Da vaš potpis (signature), koji se automatski dodaje na kraj svakog vašeg E-mail-a ne bude veći od 5 do 7 redova.
Da NIKADA ne šaljete reklamne E-mail-ove osobama koje ne poznajete. Ovde važi staro dobro pravilo: Ne čini drugome ništa od onoga što ti ne bi voleo da drugi tebi čini.

5. Važno upozorenje

Ne otvarajte E-mail-ove koje ste dobili od nepoznate osobe! Svaki takav E-mail je potencijalni napad sa virusom na vaš računar! Najbolje što možete uraditi je da takav E-mail odmah obrišete.